이 제품은 주문 제작 상품이며, 주문시 제작이 아닌 프리오더 종료 후 수량을 통합해 이후에 작업이므로 공휴일을 제외하고 대략20일정도 제작 기간이 소요되는점 꼭 확인을 부탁드립니다. 제작이 끝나면, 가죽 보호제를 도포해 레더스파 서비스를 해드리려고 합니다. 물류센터나 공장에서 바로 배송되지 않고, 주문하신 모든 제품을 개별적으로 직접 검수하고 배송하기 때문에 시간이 좀 더 걸릴 수 있지만 만족하실수 있게 보내드리겠습니다. 이는 소토바디가 자랑하는 품질 관리의 일환입니다. 품질을 해치지 않기 위해 서두르지 않으며, 조금만 여유롭게 기다려 주시면 감사하겠습니다. 빠른 배송을 위해 최선을 다하겠습니다. (단, 부자재에 결함이 발견될 경우, 새로 제작 또는 부자재 재입고시엔 추가로 약 2주가 더 소요될 수도 있음을 확인 부탁드립니다.)
교환, 반품, 취소, 불량, A/S 안내
◆ 이 제품은 상시 판매되지 않으며, 프리오더 방식으로 주문 후 제작되기 때문에, 공동구매 이후 재판매가 어렵습니다. 단순 변심에 의한 취소 및 교환, 반품은 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
◆ 프리오더 기간 중에는 컬러 변경 및 주문 취소가 가능하니 참고 바랍니다.
◆ 제품에 결함이 있는 경우, 구매창 우측 하단의 '소토바디 채널 톡'을 통해 3일 이내에 연락 주시면 빠른 처리를 도와드리겠습니다.
◆ 가죽 제품의 경우, 가죽 손상 및 부자재 분실은 A/S 대상에서 제외되며, 지퍼나 바느질 등의 임가공 작업 문제는 구입 후 6개월 이내에 A/S를 받으실 수 있습니다.
◆ 가죽 특성상 생활기스등은 자연스러운 스크레치이며 시간과 손때가 탈수록 빈티지 느낌이 연출됩니다. 이는 불량에 속하는 부분이 아니며 가죽 특성이므로 꼭 참고 부탁드리며 가방 디자인에 포함된 부자재 분실 시 AS 해당 사항이 아님을 꼭 확인 부탁드립니다.
구매몰 우측하단 또는 인스타 프로필하단 링크클릭시 문의하기 창이 있습니다. 언제든 문의하기 창을 통해 문의 부탁드립니다.
